چطور مهارت‌ها و توانایی‌های خود را در رزومه بنویسیم؟
اگر چه بخش‌های مختلف رزومه شما باید به‌خوبی مهارت‌ها و توانایی‌های شما را به نمایش بگذارد، اما توصیه می‌کنیم یک بخش را نیز جداگانه به نوشتن لیستی از مهارت‌های کلیدی خود با توجه به شغلی که برای آن اقدام به ارسال رزومه می‌کنید اختصاص دهید. برای شغل‌های مختلف مهارت‌های متفاوتی مورد نیاز است که باید به آن توجه کنید و به مهارت‌های تخصصی، مهارت‌های نرم و مهارت‌های کار با نرم‌افزارها و ابزارها اشاره کنید.
این بخش می‌تواند به شما کمک کند که وقتی استخدام‌کننده، رزومه‌تان را بررسی می‌کند و دنبال کلمات کلیدی است، یا وقتی کسی وقت زیادی برای بررسی رزومه شما ندارد، مهارت‌های مهم شما را راحت پیدا کند و سعی کنید کار را برای آنها ساده کنید. معمولا کارشناسان استخدام در ابتدا در رزومه شما به دنبال تناسب مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز شغل مورد نظر هستند. شما در این قسمت از رزومه به مهارت‌های خود و مخصوصا مهارت‌هایی که در شرح شغل و نیازمندی‌های شغلی بیان شده است و همه ابزارها، تکنولوژی‌ها، زبان‌های برنامه‌نویسی و نرمافزارهای مرتبط اشاره کنید.
مهارت‌های نرم
مهارت‌های نرم شامل مهارت‌ها و رفتارهای فردی است که نحوه تعامل و ارتباط ما با دیگران را بهتر می‌کند، مهارت‌هایی نظیر کار تیمی، ارتباط موثر، مسئولیت‌پذیری، مهارت یادگیری و شنوندگی فعال. در واقع مهارت‌های نرم بدون توجه به صنعت و شغل شما برای رشد شغلی مهم هستند و گاهی کارفرمایان در هنگام استخدام، مهارت‌های نرم مناسب را بر مهارت‌های سخت اولویت می‌دهند.
مهارت‌های تخصصی و فنی
مهارت‌های سخت، مهارت‌های قابل اندازه‌گیری هستند که از طریق تحصیل، آموزش، گواهینامه‌ها و تجربه‌های کاری خود به دست می‌آورید. مهارت‌هایی مثل مدیریت پروژه، برنامه‌ریزی رویدادها، طراحی گرافیکی و خدمات به مشتریان است. مهارت‌های فنی و تخصصی می‌توانند با هم هم‌پوشانی داشته باشند، اما مهارت‌های فنی به‌طور کلی مربوط می‌شود به نرمافزارهای خاص، ابزارها، سیستم‌ها و زبان‌های برنامه‌نویسی. مثلا اگر در طراحی گرافیکی تجربه دارید باید بنویسید که از کدام نرم‌افزار خاص استفاده کرده‌اید.
چگونه مهارت های خود را در رزومه درج کنیم؟
قبل از اینکه به چگونگی درج مهارت‌ها در رزومه بپردازیم پیشنهاد می‌کنیم که حتما دست به قلم شوید و همه مهارت‌های خود، چه مهارت‌های تخصصی و فنی و چه مهارت‌های نرم خود را لیست کنید. در این مرحله سخت نگیرید و هرچه به ذهنتان می‌رسد را یادداشت کنید. برای این کار می‌توانید به تجربیات گذشته خود چه در محیط‌های کاری و چه محیط مدرسه، دانشگاه و زندگی فردی خود رجوع کنید یا از دوستان و اطرافیان خود سوال بپرسید. یکی از بزرگ‌ترین چالش‌هایی که افراد در تهیه رزومه و درج مهارت‌های خود با آن روبه‌رو هستند، این است که آنها به دلیل اینکه هر روز آن کار را انجام می‌دهند و برایشان عادی شده است، آن را ارزشمند نمی‌دانند.
در ادامه به انتخاب مهارت‌ها و نحوه درج آن در رزومه خواهیم برداخت.
به شرح شغل و نیازمندی‌های شغلی توجه کنید
در این مرحله باید با توجه به شرح شغلی که برای آن رزومه ارسال می‌کنید و سایر شرح‌شغل‌های مشابه با موقعیت شغلی موردنظرتان مهارت‌هایی که در لیست مهارت‌های خود دارید را در رزومه خود درج کنید. یعنی شما فقط باید مهارت‌هایی را در رزومه خود فهرست کنید که مرتبط با آن موقعیت شغلی هستند. برای مثال در شغل‌های پذیرش و پشتیبانی معمولا شما نیاز به مهارت کار با برخی نرمافزارهای اداری مثل نرمافزارهای نگارش مثل Microsoft Word و نرمافزارهای ویرایش عکس و مدیریت فایل‌ها داشته باشید.
از سوی دیگر اگر شما رزومه خود را برای موقعیت شغلی مارکتینگ می‌نویسید لازم نیست به مهارت خود در استفاده از نرمافزارهای طراحی به کمک کامپیوتر و مدل‌سازی مکانیکی مثل Solidworks اشاره کنید. سعی کنید در ابتدا به مهارت‌های مرتبط اشاره کنید و سپس در صورتی که مهارت‌های تخصصی عمومی دیگری دارید که به آن شغل مرتبط است اشاره کنید. برای مثال مهارت ارائه، مهارت مذاکره و … که شاید به طور مستقیم در شرح شغل اشاره نشده باشد ولی این مهارت‌ها می‌تواند به پیشبرد بهتر کارها به شما در شغل موردنظر کمک کند.
در صورتی که اولین بار است رزومه خود را می‌نویسید و هنوز تجربه کاری زیادی ندارید سعی کنید با توجه به رشته تحصیلی خود و شغلی که می‌خواهید در آن مشغول به کار شوید مهارت‌های خود را در رزومه درج کنید. برای مثال اگر رشته تحصیلی شما مهندسی مکانیک است و تمایل دارید در حوزه انتقال حرارت و مکانیک سیالات مشغول به کار شوید، می‌توانید به مهارت‌های تخصصی خود در این حوزه، نرمافزارهای تخصصی و همینطور مهارت‌های نرم و نرمافزارهای عمومی محیط کار اشاره کنید. در این صورت شما مهارت‌های اصلی خود را نمایش خواهید داد و با توجه به بقیه قسمت‌های رزومه، افرادی که رزومه شما را مطالعه می‌کنند می‌توانند به دید کامل‌تری از مهارت‌ها و توانایی‌های شما برسند. در این شرایط دیدن نمونه‌رزومه‌ها و آگهی‌های شغلی می‌تواند به شما کمک زیادی کند.
در بخش‌های دیگر رزومه به مهارت‌های خود اشاره کنید
نکته مهمی که در درج مهارت‌ها حتما باید در نظر داشته باشید این است که به مهارت‌های خود در بقیه قسمت‌های رزومه اشاره کنید تا تاییدی بر داشتن این مهارت‌ها باشد. برای مثال اگر مهارت کار تیمی را در رزومه خود درج کرده‌اید انتظار می‌رود در سایر بخش‌های رزومه مثل درباره من و دستاوردهای شغلی یا کارهای فوق‌برنامه نشانه‌هایی از این مهارت‌ها قابل‌مشاهده باشد.
در مورد برخی از مهارت‌های تخصصی مثل کار با نرم‌افزار نیز می‌توانید به برخی از نمونه‌کارهای خود یا سطح آشنایی خود و توانمندی‌های خود اشاره کنید. در این صورت فردی که رزومه شما را مطالعه می‌کند به درک درست‌تری از مهارت‌های شما می‌رسد. برای مثال اگر سطح کار با نرم‌افزار اکسل را متوسط اعلام کنید و در جای دیگری از رزومه نیز شواهدی مبنی از استفاده از این نرم‌افزار وجود نداشته باشد ممکن است خواننده رزومه سطح شما را پایین‌تر ارزیابی کند. با درج توضیحاتی مثل توانایی ساخت جداول، نمودارها و استفاده از توابع اکسل می‌توانید سطح حود را شفاف‌تر مشخص کنید. این مورد در شرایطی که سطح خود را در یک مهارت یا نرم‌افزار، پیشرفته اعلام می‌کنید نیز ایجاد می‌شود و ممکن است در مراحل مصاحبه شغلی، عدم تناسب مهارت شما با خواسته‌های کارفرما باعث نارضایتی شود.
بنابراین پیشنهاد کلی این است که در صورتی که به مهارت‌های نرم‌افزاری خود اشاره می‌کنید، نمونه‌کارها و پروژه‌های شما می‌تواند نشان‌دهنده سطح مهارت و آشنایی شما با آن نرم‌افزار باشد یا با توضحات مختصر سعی کنید سطح مهارت خود را مشخص کنید. برای مثال اگر شما در مهارت‌های خود به تسلط بر نرم‌افزار فوتوشاپ اشاره کرده‌اید، نمونه‌کارهای شما و ابزارهای مورد استفاده و جزئیاتی که در آنها رعایت کرده‌اید، نشان‌دهنده میزان تسلط شما بر این نرم‌افزار خواهد بود.در صورتی که به مهارت‌های نرم و تخصصی دیگری مثل مدیریت پروژه و کار تیمی اشاره می‌کنید حتما سعی کنید در بخش‌های دیگر رزومه به صورت مستقیم و غیرمستقیم اشاره کنید. به عنوان مثال، برای نشان دادن مهارت‌های مدیریت پروژه خود، می‌توانید در قسمت تجربیات شغلی خود بنویسید: هدایت ۵ تیم طراحی و توسعه محصول از زمان شکل‌گیری ایده محصول تا راه‌اندازی و تولید محصول اولیه.
در پایان
در این قسمت در مجموع ۵ تا ۱۰ مهارت نرم، فنی و تخصصی کافی است و از درج مهارت‌های غیرضروری خودداری کنید.
حواس‌تان باشد به‌جای نوشتن مهارت‌هایی که به نظرتان خوب هستند، مهارت‌هایی بنویسید که واقعا آنها را دارید و برای موقعیت شغلی موردنظرتان ضروری است.
